返品と返金

返品、返金、交換

これは私たちにとって重要です。Swift では、物事をシンプルにすること、つまり、お客様にとっても私たちにとってもシンプルにすることを目指しています。

セール品の返金や交換は行っておりません

払い戻し

弊社の商品にご満足いただけない場合は、ご購入品を返品して全額返金いたします。商品は適切な状態である必要があります。つまり、3 シーズンにわたってトラックで揺れ動いていたギアは返品しないでください。本来の性能を発揮できないと思われる古いギアをお持ちの場合は、交換または返金いたしますので、お知らせください。

返品と交換

サイズが合わなかったり、輸送中に破損したり、本当に気に入らなかったり、あるいは何らかの理由でご期待に沿えなかった場合は、当社までご連絡のうえ、商品を返品して全額返金または交換をお受けください。

ロッドとブランクの破損

悪いことは起こるものです。時には、とんでもないことも起こります。ロッドが折れたり、先端が折れたりします。私たちはそれを知っています。壊れた部分を交換するか、ロッドを交換いたします。私たちの判断で交換いたします。電子メールで、モデル、セクション、破損の発生状況に関する情報をお送りください (写真も役立ちます)。

Epic Studio 製フライロッドの破損

交換用セクションの再構築には 80 米ドル + 送料がかかります。このコストは、あらゆるセクションの先端から尻まですべてに及びます。

カスタムビルドロッド破損

まず最初に、カスタムロッドビルダーに連絡してください。弊社は交換用セクションのサポートをいたします。交換用セクションの価格は、ブランクのみで 80 米ドル + 送料です。このコストは、ティップからバットまでのセクションすべてにかかります。再ラッピングの追加コストは、お客様とカスタムロッドビルダーの間で決定されます。ロッドを自分で組み立てた場合は、お客様と丁寧に交渉する必要があります。